Alle Apple-fans har i tankene hva det er å besøke en Apple Store, og det er at vi vanligvis besøker dem ikke så mye for å kjøpe et av produktene deres, men heller for å nyte en unik opplevelse med enhetene deres. Men hva skjer når konkurrentene gjør noe lignende? I dette innlegget vil jeg fortelle deg om min opplevelse i nyåpnede Espacio Huawei i Madrid, noe som var ganske overraskende.
Huawei plass, hvor visuelle detaljer råder
Sist lørdag 6. juli i anledning feiringen av niårsjubileet til våre venner fra kl. Range Topper , Huawei-området til Gran Via 48 i Madrid Han kledde seg ut på sin andre dag i livet, og samlet dusinvis av besøkende og til og med en og annen YouTuber som Tiparraco. Det gjør heller ikke våre kolleger. Fernando del Moral , David Hebrew Y Geekdegafas , fra MovilZona De ville savne det.
En server kom til feiringen med litt nysgjerrighet. Jeg klarte ikke å komme meg til butikken som åpnet dagen før og ville vite hvordan det var. Det første jeg så, og det som til slutt imponerte meg mest i hele butikken, var en analog skjerm som du kan se i videoen nedenfor. Imidlertid var stedet fullpakket med små detaljer som tiltrekker seg oppmerksomhet, for eksempel en gardin formet med vannstråler , en gang med et blinkende rødt lys, eller en rasteplass med sofaer og sekkestoler. Bemerkelsesverdig er også plassen som teknikerne dedikerer til å reparere utstyret, som er et rom som er synlig fra butikken gjennom et stort glassvindu.
Og denne poden gjorde meg gal? @HuaweiMobileESP pic.twitter.com/hTqVeNPnXe
– Álvaro – The Bitten Apple (@AlvaroLMMordida) 6. juli 2019
Tydeligvis i butikken var enheter av kinesisk merke . Fra den nyeste Huawei P30 til merkets datamaskiner, nettbrett og tilbehør som hodetelefoner, ladere og andre dingser som ikke bare er kompatible med Huawei selv, men med andre Android-enheter og også med iPhone .
Jeg leste nylig på Twitter en kritikk av Huawei for arrangementet av produktene deres på bordene . Disse kommentarene hentydet til et påstått plagiat til Apple for måten de ble plassert på. Tydeligvis minner de veldig om vårt elskede selskap på blokken fordi vi allerede har internalisert utformingen av butikkene deres, men jeg må ærlig si at jeg ikke så på det som plagiat i det hele tatt. Til slutt det er normalt å plassere enhetene på et bord slik at forbrukerne kan prøve dem ut.
Og de ansatte? Har de noe å misunne Apple-geniene?
Huawei Space deler med Apple Store møtepunktkonsept . De er steder hvor du ikke bare drar for å kjøpe et produkt, men for å leve en opplevelse og rote rundt med teamene. Men selvfølgelig er det fortsatt en butikk og derfor er det assistenter/selgere som vil hjelpe deg med å svare på spørsmålene dine.
Jeg synes det ville være urettferdig for meg å sammenligne de ansatte i Apple Store med de til Espacio Huawei, fordi jeg har levd erfaringer med førstnevnte i flere år, mens med sistnevnte møtte jeg dem ikke bare på mitt eneste besøk, men heller ikke gå til dem som en forespørsel om en merkevareenhet.
Men til tross for at jeg ikke er i stand til å sammenligne, må jeg fremheve nærhet og vennlighet til Espacio Huawei-ansatte . Der kunne jeg se hvordan kunnskapen deres om enhetene var omfattende, hvordan det kunne være annerledes, og de hjalp meg til og med å oppdage funksjoner jeg ikke visste om mobiltelefonene deres.
Jeg trekker også frem som en kuriositet at hovedpersonen på en av butikkens annonseplakater var verken mer eller mindre enn en av de ansatte.
Så har Huawei kopiert Apple?
Nei og absolutt ikke . Alle som kjenner meg vet at jeg er en av de største tilhengerne av Apple Store, både for teknisk service og kundeservice og brukeropplevelse når du besøker butikkene. Derfor frigjør jeg meg fra å bli mistenkt for å ville undergrave opplevelsen i en butikk på blokka. Men jeg må innrømme det Huawei har fascinert meg .
fantastisk dag i @HuaweiMobileESP i det #CumpleTDG . Utrolig opplevelse som disse gutta gir i den nye butikken i Madrid. Og det er ikke publis eh, fra hjertet sier jeg at jeg ble fascinert. pic.twitter.com/b5hDGvHAMW
– Álvaro – The Bitten Apple (@AlvaroLMMordida) 6. juli 2019
Jeg tror at en av Apples styrker de siste årene har vært endringen i butikkkonseptet, og av denne grunn er jeg glad for at rivaliserende selskaper som Huawei har ønsket å hoppe på bølgen og ikke prøve å kopiere opplevelsen, men å forbedre den. Det var i hvert fall slik jeg følte det. Og selv om disse butikkene i Spania fortsatt har lite reiser, tror jeg at de i det minste fortjener muligheten for oss til å fortsette å besøke dem og la oss nyte teknologi Som tross alt er den viktige delen av alt dette.
Har du besøkt Espacio Huawei? Hva har vært din erfaring? Legg igjen inntrykkene dine i kommentarfeltet.
