Løsning på Siri-problemer på en iPhone

Sjekk disse aspektene på iPhone

I mange tilfeller er feilene som eksisterer i forhold til Siri forårsaket av konfigurasjonen av selve enheten. Det kan også løses med enkle bevegelser på enheten. Du må vite at det er mulig at det er en fabrikkfeil og at du må gå til en butikk for å reparere den, men andre ganger er det rett og slett et lite problem med enheten vår som vi enkelt kan fikse.

Husk at noen ganger kommer betaversjonene til iOS-oppdateringer ut med noen feil. Det er sannsynlig at før det kommer en ny oppdatering, vil ikke problemet løses. Her er alt du trenger å gjøre med det.

Lukk bakgrunnsprosesser

En av de vanligste løsningene på problemene du kan ha på iPhone er å starte enheten på nytt. Hvis vi bruker mange dager uten start iPhone på nytt Det kan skje at en prosess, av de tusenvis som utføres hver dag på enheten vår, blir fanget opp og dette kan påvirke noen av funksjonene som teoretisk sett burde fungere bra på vår iPhone. Av denne grunn anbefaler vi for det første at du starter enheten på nytt minst en gang i uken, og for det andre, hvis du oppdager at noen funksjoner på iPhone ikke fungerer som den skal, før du prøver en annen løsning, starter du også enheten på nytt. enhet i tilfelle årsaken til feilen er at en bakgrunnsprosess har blitt fanget opp.

Måten å starte den på nytt er veldig enkel, og det vil ikke ta deg mer enn et minutt i hele prosessen. Noen ganger er det også viktig å la iPhone gå til slutten av hele denne omstartsprosessen og ikke forhaste deg, da du ikke får noe til slutt. Og selv om det ser ut til at det er en rudimentær eller typisk løsning, anbefaler vi absolutt å gjennomføre den for å få en løsning på problemet du har.

Sjekk at assistenten er aktivert

På den annen side, hvis du har en ny eller nylig oppusset iPhone, har du kanskje ikke Siri aktivert. Kanskje du deaktiverte det uten å være klar over det. Av denne grunn anbefaler vi å gå til Innstillinger > Siri og søk og sjekk at de tre alternativene som vises i begynnelsen er aktivert: Aktiver når du hører Hey Siri, trykk på den øverste knappen for å åpne Siri og Siri med låst skjerm. Dette er gyldig i alle Siri-feilene, siden feilen din kanskje bare er når du påkaller assistenten med stemmen eller når du gjør det via knappen.

I tilfelle du har problemer med påkallingen gjennom talekommandoer, er det mulig at konfigurasjonen ikke er riktig lagret. I den innledende prosessen når konfigurasjonen utføres, ber systemet deg si en rekke fraser for å oppdage stemmen din. I tilfelle den ikke ble lagret riktig eller den dagen du hadde en annen stemme, må du konfigurere den på nytt ved å aktivere den igjen ved å følge forrige rute.

Har du internettforbindelse?

Det første du bør vite er det Siri fungerer med internettforbindelse. Hvis du ikke har en WiFi- eller mobildatatilkobling, vil ikke veiviseren kunne starte. Dette er kanskje noe absurd når vi ønsker å utføre handlinger som å planlegge arrangementer eller ringe, siden det ikke er noen internettservere involvert. Apple har imidlertid programmert assistenten slik. Derfor kan dette være den første årsaken som svikter deg på iPhone. Det er også den med den enkleste løsningen: sjekk om du har en god tilkobling, siden du noen ganger kan ha internett, men ikke raskt nok til at Siri starter.

Hvis du har tilkoblingsproblemer, enten det er WiFi eller mobildata, er det et annet problem. Vi anbefaler uansett å starte både iPhone og ruteren på nytt. Hvis problemene etter dette vedvarer, er det viktig at du kontakter telefonselskapet ditt for å prøve å finne opprinnelsen til problemet, og de tilbyr deg en løsning som ikke bare får Siri til å fungere igjen, men som også lar deg fortsette å surfe på internett når som helst tid. en annen app eller tjeneste.

Kontroller at iPhone har lyd

I tilfelle det er Hei Siri den som ikke fungerer for deg og vedvarer selv når dette alternativet er aktivert i innstillingene, er det mulig at feilen skyldes iPhone mikrofon. Dette bekreftes hvis du, i tillegg til feilen til assistenten, også har lagt merke til en type problem når du ringer, sender en lyd eller med Siri stemmediktering. I dette tilfellet må du kontakte Apple for å gjøre en avtale i en Apple Store eller autorisert teknisk støtte og, om nødvendig, reparere enheten. Det skal bemerkes at hvis du er på iOS 14 eller nyere, vil du ikke høre assistenten snakke hvis du påkaller den ved å bruke knappen. Sjekk også bryteren på venstre side av iPhone, og som lar deg slå av enheten.

I noen tilfeller kan det også skje at mikrofonene er blokkert. Dette gjør at du må rense den selv for å kunne teste om det er her problemet ligger. I den nedre delen finner du lydinngangshullene og hvis det var en person som har med seg iPhonen i lommen eller i en veske, har de sikkert litt smuss. Du bør prøve å rengjøre den uten å bruke skurende produkter eller skarpe gjenstander. En enkel lett fuktig klut eller trykkluft kan fjerne lydinngangen og returnere Siri til normal drift.

Hvis ingenting av dette fungerer, hva kan du gjøre?

Noen ganger kommer feilen fra et mer komplisert problem enn det vi tidligere kan forestille oss. I tilfelle ingen av de ovennevnte angående innstillingene ikke fungerer, er det andre måter å fikse det på. Her viser vi deg de beste alternativene i denne forbindelse.

Se etter en iOS-oppdatering

Operativsystemet til en iPhone er hovedansvarlig for at Siri skal fungere riktig. Det er derfor en feil i denne kan ende opp med å forårsake relevante problemer når det gjelder å påkalle den fysisk eller gjennom talesystemet. Dette gjør det aktuelt å holde operativsystemet alltid oppdatert. I tilfelle du presenterer en av feilene som vi har nevnt, er det viktig å sjekke om selskapet har gitt ut en ny oppdatering. Dette kan ende opp med å løse feilen du har i tankene angående Siri, slik at du kan bruke den igjen normalt.

For å utføre denne kontrollen må du bare bla til Innstillinger > Generelt > Oppdater . iPhone vil begynne å skanne etter nye oppdateringer og vil vise deg informasjonen om at det er noe nytt å installere. Vi anbefaler at du ikke nøler og alltid holder din iPhone oppdatert. Selv om feilene som kan oppstå kan gjøre deg redd, er sannheten at disse versjonene er laget for å løse feilene som forårsaker problemer med stemmeassistenten.

Gjenopprette Iphone

Det er svært usannsynlig at noe så grunnleggende som Siri vil mislykkes mens du er på en stabil versjon av iOS. Det er ikke engang noe normalt i betaversjoner, selv om det skjer i dem kan du heller ikke be om mye fordi det fortsatt er en testversjon. Det kan imidlertid ikke helt utelukkes at det er et programvareproblem som hindrer veiviseren i å fungere skikkelig. Ved mange anledninger skjer dette når iPhone ikke har blitt gjenopprettet på flere år eller den samme sikkerhetskopien har blitt installert på forskjellige terminaler.

Denne løsningen er ikke magisk eller mirakuløs, men hvis du allerede har bekreftet at du ikke har noen fysisk feil i terminalen, er det tilrådelig å formatere iPhone . For dette anbefaler vi alltid å utføre restaureringen på en renest mulig måte. Derfor er det viktig å ha en Mac eller Windows-datamaskin , da dette må gjøres via iTunes eller Finder hvis Mac-en din har macOS Catalina eller nyere. I alle fall anbefaler vi at du utfører en backup før trinnene for å utføre gjenopprettingen.

Vi minner deg om at hvis du ikke vil ta en sikkerhetskopi eller du ikke skal gjenopprette iPhone med den, vil du fortsatt ha noen data som bilder, notater, kalendere og andre bokmerker som du kan se i Innstillinger> navnet ditt > iCloud. Selvfølgelig må du konfigurere den gjenopprettede iPhone med samme Apple ID.

Gjenopprett iPhone fra Innstillinger

Du må bare gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill og klikk på Tøm innhold og innstillinger . Når du har gjort det, kan du rekonfigurere enheten som ny eller gjenopprette en sikkerhetskopi med dine data, filer og innstillinger.

Gjenopprett med en Mac i macOS Catalina eller nyere

• Koble iPhone til Mac via kabel.
• Åpne et nytt vindu Finner.
• Vent til Mac-en oppdager iPhone, og når den gjør det, klikker du på navnet (det er plassert i linjen til venstre).
• Gå til fanen Generell.
• Klikk på Gjennopprett backup hvis du har en på din Mac. Hvis ikke, klikk på Gjenopprette Iphone.

Gjenopprett med en Mac i macOS Mojave eller tidligere

• Koble iPhone til Mac via kabel.
• Åpner iTunes .
• Vent til Mac-en oppdager iPhone, og når den gjør det, klikk på ikonet (det er plassert øverst til venstre i iTunes).
• Gå til fanen Gjenoppta.
• Klikk på Gjennopprett backup hvis du har en på din Mac. Hvis ikke, klikk på Gjenopprette Iphone.

Gjenopprett med en PC i Windows

• Koble iPhone til datamaskinen via kabel.
• Åpner iTunes . Hvis du ikke har dette programmet, må du laste det ned og installere det.
• Vent til datamaskinen oppdager iPhone, og når den gjør det, klikk på ikonet (det er plassert øverst til venstre i iTunes).
• Gå til fanen Gjenoppta.
• Klikk på Gjennopprett backup hvis du har en på din Mac. Hvis ikke, klikk på Gjenopprette Iphone.

Ta med iPhone til reparasjon

Som vi har sett før, er det fysiske problemer med selve iPhonen som kan ende opp med å få Siri til å fungere feil. Enten det er mikrofonen eller en hvilken som helst annen komponent, anbefales det alltid å gå til en Apple-autorisert service hvis du ikke kan gå til selskapet selv. Noen ganger kan feilen skyldes en fabrikkfeil, i så fall vil reparasjonen være gratis hvis iPhone er under garanti.

Hvis iPhone-problemet skyldes en misbruk av enheten eller til og med noen utilsiktet støt eller fall , Apple dekker ikke reparasjonen selv om enheten nylig ble kjøpt. I dette tilfellet kan den nøyaktige kostnaden for reparasjonen ikke estimeres, siden den avhenger av flere faktorer. Den første av disse er komponenten som feiler, siden spesifikke deler mange ganger ikke blir reparert og det som gjøres er å gi brukeren en oppusset iPhone. Derfor er reparasjonsbeløpet også betinget av iPhone-modellen du har.

Før du tar enheten til reparasjon er det flere alternativer som Apple tilbyr oss for å løse problemet. En av dem er å konsultere gjennom teknisk støtte chat . Der vil en arbeider hjelpe oss med å løse problemet uten å måtte gå til en butikk personlig. Mange ganger er det en god løsning siden det å gå til en butikk personlig kan kaste bort tid og det er mulig at feilen ikke er så alvorlig at man trenger en spesialist. De tilbyr oss også muligheten til å løse problemet via mail eller telefon.

Hvis vi likevel ikke har klart å løse feilen med Siri, må vi gå til en Apple Store eller til en av butikkene som er autorisert av Apple for å reparere enheter. Vi må huske på at hvis vi skal gå til et Apple-senter er det mulig at de ikke kommer til oss for øyeblikket siden du må avtale for å dra, og når vi har den planlagte avtalen, vil en spesialist gi oss den beste løsningen for enheten vår. Hvis vi ønsker å gjøre en avtale, må vi ganske enkelt gå til Apples tekniske støtteside. Når vi har tilgang til siden, må vi legge inn informasjonen som er forespurt om enheten vår og feilen den har, og vi vil få en avtale i Apple Store nærmest oss.