At en touch-telefon ikke kan betjenes ved å trykke på skjermen er en åpenbar feil som er ekstremt irriterende hvis vi tar i betraktning at den går tom for praktisk talt ingen funksjoner. Hvis du for øyeblikket har problemer med å berøre iPhone-skjermen fordi berøringspanelet ikke reagerer, ikke bekymre deg, for i dette innlegget vil vi prøve å hjelpe deg med å løse problemet. Du kan ende opp med å måtte få telefonen din reparert, men det er noen andre alternativer før det kan ende opp med å løse problemet.
De hyppigste feilene på iPhone touch
Selv om berøringspanelet bare er ett, er det flere feil som kan oppstå rundt det, som ikke alltid er det samme. Selv om de til syvende og sist er forskjellige feil, kan de fleste av dem ha en identisk løsning. Noen av de vanligste er følgende:
- Berøringsskjermen reagerer aldri.
- Delvis berøringsfeil, det vil si at noen deler av skjermen reagerer normalt og andre ikke.
- iPhone krasjer sporadisk og forhindrer handling gjennom skjermen.
- Du må trykke hardt for at skjermen skal svare.
- Falske berøringer forekommer, at uten å berøre en del av skjermen, oppfører iPhone seg som om den hadde vært interaksjon med.
Hva skal man gjøre hvis det skyldes et slag eller fall
Hvis din iPhone nylig har fått et slag som du har lagt merke til at berøringspanelet ikke fungerer som normalt, beklager vi å fortelle deg at du ikke har noe annet valg enn å reparere det. Det er til og med mulig at krystallen er intakt og likevel ikke fungerer. I de følgende avsnittene vil vi diskutere flere aspekter som har mer å gjøre med programvaren og som du kan løse på egen hånd. Du kan lese dem uansett, selv om det bare er for å utelukke, men mest sannsynlig i dette tilfellet må du gå for å reparere det, og for dette anbefaler vi at du hopper til de siste delene av artikkelen.
Hvis iPhone ikke har fått noe sjokk
Hvis feilene på iPhone-skjermen din er plutselige og du ikke husker at den nylig har fått sjokk, er det mest sannsynlig at det kan være noe relatert til programvaren eller noe som forstyrrer dens funksjon. Nedenfor forklarer vi noen av de mulige løsningene på disse problemene.
Fjern beskytteren, dekselet og rengjør skjermen
Hvis iPhone-skjermen er våt eller har noen form for smusselementer som støvflekker eller lignende, er det sannsynlig at den ikke vil fungere som ønsket. Det er også mulig at hvis et uoriginalt eller defekt deksel brukes, samt med skjermbeskyttere som kan forårsake noen form for feil på grunn av trykket som utøves på skjermen.
Derfor anbefaler vi at du fjerner alt tilbehør av denne typen. Når du har gjort det, er det lurt at du, før du tester om det fungerer, prøver å rengjøre skjermen med en mikrofiberklut eller lignende (alle som ikke slipper lo er greit). Det er viktig at du ikke bruker slipende væsker og at de du bruker heller dem på kluten og ikke direkte på skjermen. Hvis når dette er gjort du bekrefter at skjermen fungerer bra, vet du allerede hva som forårsaket problemet.
Mulig operativsystemfeil
Noen ganger spiller programvare deg et puss, og det som kan virke som en iPhone-maskinvarefeil er faktisk noe som er lettere å fikse. Selv om du ikke bruker iPhone, utfører den flere prosesser i bakgrunnen som av og til kan ende opp med å gi en feil som den vi kommenterer. For å fullstendig bli kvitt disse feilene som stammer fra bakgrunnsprosesser, er det nok å start iPhone på nytt , selv om det er tilrådelig å slå den av manuelt og deretter slå den på etter 15-30 sekunder.
Uansett anbefaler vi deg også å sjekke om det er noen ny programvareoppdatering for nedlasting og påfølgende installasjon, siden hvis det er en iOS-feil kan det løses i den nye versjonen. Hvis feilen hindrer deg i å bevege deg rundt i grensesnittet, vil det være umulig å oppdatere iPhone fra innstillingene, så det anbefales at du kobler den til en datamaskin via kabel for å utføre prosessen ved hjelp av iTunes (Windows og macOS Mojave og tidligere) eller Finder (macOS Catalina og nyere).
Gjenopprett som siste løsning
Til syvende og sist er den mest effektive løsningen for å bli kvitt alle typer programvarefeil på enheten å fullstendig formatere og konfigurere den ingen backup . Hvis du tror dette kan være problemet, anbefaler vi at du gjør det via en datamaskin, kobler iPhone til den via kabel og bruker iTunes eller Finder.
På dette tidspunktet finner vi det vanskelig å tro at det kan være en programvarefeil. Faktisk er det sannsynlig at etter å ha utført prosessen har du ikke klart å løse problemet, noe som allerede vil indikere 100% at det er et maskinvareproblem. Det er imidlertid det du bør gjøre for å utelukke disse nevnte programvarefeilene og kunne gå til Apple etter å ha gjort alle leksene dine.
Reparer hos Apple hvis du ikke kan fikse det
Hvis du på dette tidspunktet ikke har klart å løse feilen, er det mer enn sannsynlig at det ikke skyldes et programvareproblem, men det defekte berøringspanelet i seg selv. Dette vil bare bli fikset ved å reparere enheten, så det er flere ting å huske på om reparasjonsprosessen for denne varen.
Apple vil endre hele skjermen
Både den offisielle tekniske tjenesten selv og andre, det de gjør er å endre hele skjermen, uten å skille mellom de ulike elementene som utgjør den. Det er mulig at feilen kommer fra et enkelt punkt, men av hensyn til effektivitet og hastighet blir alt alltid reparert, så til slutt forutsettes også prisen for reparasjonen av hele skjermen og ikke bare berøringspanelet.
Selvfølgelig er det ideen om det De er 100% originale deler og at de vil se like ut som om iPhone var ny. Selv om det også er en mulighet for at, uansett hvor fjernt det er for denne reparasjonen, kan det også gis. Vi viser til komplett iPhone-erstatning , en effektiv løsning dersom det er en annen komponent som er berørt eller om butikken ikke har lager.
Fabrikkfeil dekkes av garantien
Det er en mulighet for at pekeplate-defekten stammer fra et produksjonsproblem med enheten din. Dette er ikke lett å finne ut på egen hånd, og faktisk, med mindre det er offentliggjort, vil du ikke kunne vite det. Apples tekniske spesialister vil kunne gjennomgå den og finne den. Det er ikke det vanligste, men det kan hende at enheten din og noen andre kan ha kommet med nevnte defekt.
Den gode nyheten i dette tilfellet er at den er dekket av garantien, så du vil bli tilbudt en gratis reparasjon eller a utskifting av enhet . I alle fall insisterer vi på at det må være Apple eller en SAT som vurderer og bestemmer det, siden du ikke kan ha tilstrekkelige midler til din disposisjon for å verifisere det.
reparasjonspris
Hvis det fastslås at feilen på iPhone-skjermen ikke skyldes en produksjonsfeil, men misbruk, vil du bli tilbudt å reparere enheten for full kostnad for å bytte skjerm. vil være 29 euro hvis du har AppleCare + kontrakt, ellers må du påta deg følgende kostnader avhengig av iPhone-modellen din:
- iPhone SE (2. generasjon): 151,10 euro
Hvor lang tid vil det ta å gi deg iPhone?
Dette vil alltid avhenge av nivået på bestillinger de har i den tekniske tjenesten, selv om du alltid vil bli informert på forhånd om omtrentlig tidspunkt de vil håndtere. I noen tilfeller kan de til og med ha det klart samme dag, siden det vanligvis gjøres i deler av 2-3 timer . Det er imidlertid mulig at de ikke har brikker eller at du har kommet til avtalen i siste liten, så dette kan ta deg allerede neste dag i sistnevnte tilfelle.
Hvis problemet er at de ikke har lager, løses dette som regel inn 3-4 dager På det meste, siden Apple Stores hver uke mottar reservedeler. Hvor hvis de kan ta lengre tid er ja du ber om reparasjonen ved hjemhenting , som betyr at tidene er mellom 5 og 7 dager av logistiske årsaker, siden budtjenesten først må hente iPhonen din for å ta den til teknisk støtte og deretter den omvendte prosessen, som tar flere dager.
Andre tekniske tjenester
Det er andre Apple-autoriserte tjenesteleverandører og at de har originale deler for utskifting av skjermen. Prisene kan variere med hensyn til Apple, og noen ganger finner de bedre priser enn i selskapet selv. Du kan be om en avtale med dem direkte eller fra Apples supportnettsted, siden det for praktiske formål er som å gå til en Apple Store.
Det finnes også andre bedrifter ikke autorisert som tilbyr iPhone-reparasjoner og vanligvis til en lavere pris. Nettopp dette kan gjøre det veldig fristende å gå til dem, men du bør huske på at du kan miste garantien hos Apple og at delene som brukes ikke vil være originale. Selv om det er mange tjenester som har komponenter som er av meget god kvalitet til tross for at de ikke er ekte, skal det sies at andre har deler av altfor lav kvalitet og det vil forringe brukskvaliteten. Derfor, hvis du bestemmer deg for å gå til en av disse tredjepartstjenestene, anbefaler vi at du først konsulterer komponentene som brukes og garantien som tilbys.