Fortvil ikke hvis Apple Music ikke fungerer: dette er løsningen

De vanligste Apple Music-feilene

Apple Music er vanligvis en tjeneste som ikke presenterer hendelser eller feil, men den er ikke unntatt fra mulige sporadiske feil som kan hindre bruken av applikasjonen for brukere. Nedenfor lister vi opp de vanligste problemene som kan oppstå i Apples strømmemusikktjeneste.

• Sangen spilles ikke.
• Avspillingen avbrytes eller rykker.
• Ingen søkeresultater returneres.
• Applikasjonen fryser.
• Appen avsluttes uventet.
• Appen hopper over sanger automatisk.

Heldigvis for alle brukere er disse feilene som vi har nevnt vanligvis ikke vanlige i en tjeneste som blant annet skiller seg ut for å tilby en fantastisk brukeropplevelse. Men som vi allerede har nevnt, er det ikke unntatt fra mulige feil, så nedenfor skal vi fortelle deg hva du kan gjøre i tilfelle at noen av disse problemene på et tidspunkt dukker opp på enheten din.

Hvis det er appen som gir feil

Ved mange anledninger har feilene som vanligvis vises på enhetene, i dette tilfellet på din iPhone, iPad eller Mac, ingenting å gjøre med tjenesten du bruker, men med selve applikasjonen, eller rettere sagt, med det som skjer på enheten din. i forhold til søknaden. Derfor er det veldig viktig at før du tilskriver nevnte feil til Apple Music-tjenesten, prøver du å løse den på de måtene vi foreslår nedenfor.

Løsningen for nesten alt: omstart

En av løsningene som vi alltid foreslår for ethvert problem som en enhet kan ha, er å starte den på nytt. Grunnen til at musikkavspillingen i Apple Music mislykkes kan være forårsaket av en prosess som har blitt blokkert i bakgrunnen, og for å låse den opp må du starte iPhone, iPad eller enheten du har dette problemet med på nytt. utgave. På denne måten vil alle prosessene startes på nytt, og vi vil eliminere den mulige blokkeringen som utløste et avbrudd i musikkavspillingen i applikasjonen.

For å starte enheten på nytt trenger du bare å trykke på en kombinasjon av knapper som avhenger av hvilken modell iPhone, iPad eller iPod Touch du har. I tilfelle du vil starte den på nytt på Mac, må du bare klikke på Apple-menyen og klikke på start på nytt. Vår anbefaling er imidlertid at du fra tid til annen, en gang i uken eller annenhver uke, starter enheten på nytt for å unngå mulige feil som har å gjøre med en prosess som har blitt blokkert i bakgrunnen.

Hold enheten oppdatert

Denne anbefalingen gjelder ikke bare for dette problemet, men for de fleste problemene som kan oppstå på alle enhetene dine. Fra La Manzana Mordida anbefaler vi at du alltid har enheten oppdatert til siste versjon. Apple legger mye arbeid i å tilby et sikkert, smidig operativsystem med så få hendelser som mulig, og det er grunnen til at volumet av programvareoppdateringer er så høyt. Derfor, hvis du ikke har oppdatert enheten til den nyeste versjonen av operativsystemet, anbefaler vi at du gjør det for å utelukke at det eksisterende problemet med Apple Music er i programvareversjonen som enheten din er i. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor.

1. Åpne Innstillinger-appen på enheten din.
2. Klikk på Generelt og deretter på Programvareoppdatering
3. Hvis du ikke er i den nyeste versjonen, kommer den ut og du må bare klikke på Last ned og installer.

Avinstaller og installer den på nytt

Det er mulig at problemet ligger i selve applikasjonen, derfor vil en mulig løsning på dette være å avinstallere applikasjonen fra enheten din og deretter laste den ned på nytt og installere den fra App Store. På denne måten får du eliminert både alle prosessene som ble utført og filene generert av selve appen, slik at hvis noen av disse var problemet eller årsaken til problemet, ville det bli eliminert.

For å gjøre dette er det bare å trykke og holde på en del av skjermen til appene begynner å riste, når dette er gjort klikker du på ikonet - som ligger øverst til venstre i appen og klikker deretter Slett app. På denne måten vil du ha eliminert applikasjonen. For å installere den på nytt, trenger du bare å søke i App Store etter Apple Music-applikasjonen og installere den på nytt.

Problemer under avspilling

Innenfor det faktum at Apple Music er en tjeneste som med jevne mellomrom er ganske usannsynlig å presentere noen feil, har de som vises vanligvis en tilstedeværelse under reproduksjon av musikalsk innhold. Dette er veldig frustrerende for mange brukere siden ingen liker å bli avbrutt når de hører på favorittsangen sin eller bare bruker musikk for å slappe av. Nedenfor foreslår vi en rekke handlinger som du kan utføre for å løse disse problemene.

Sjekk internettforbindelsen din

Et av de mulige problemene du kan ha hvis musikkavspillingen på enheten din med Apple Music ikke fungerer som den skal, er internettforbindelsen. Apples musikkstrømmetjeneste fungerer med en Internett-tilkobling, med mindre du har lastet ned musikken, så klart, så hvis nettverkstilkoblingen ikke er god, kan dette påvirke musikkavspillingen på enheten din.

På denne måten er det du må gjøre for å utelukke eller bekrefte at problemet er i forbindelsen din, å gjennomføre en hastighetstest. Men hvis problemet er svært tilbakevendende og du er koblet til internett via en mobil datatilkobling, kan det til og med være en god idé å kontakte telefonselskapet ditt for å utelukke problemer med datahastigheten.

Sjekk Apple-servere

En annen mulig årsak til at Apple Music svikter på enheten din kan være at tjenesten faktisk er nede. Dette er ikke noe vanlig siden Apple åpenbart har nok infrastruktur til å garantere tjenesten kontinuerlig, men det er mulig at den kan ha falt, derfor anbefaler vi at du går inn på denne nettsiden for å vite Apples systemstatus , ser på Apple Music, selvfølgelig.

Som vi nevnte er dette problemet vanligvis ikke i det hele tatt vanlig, faktisk vil de anledningene det har skjedd har blitt talt med, men det er viktig at du tar det i betraktning slik at du om nødvendig enkelt kan sjekke det og ikke gå tilbake. gal på jakt etter en løsning når du virkelig ikke har mulighet til å fikse noe før Apple kan få tjenesten tilbake til å fungere som vanlig.

Prøv Apple Music på andre enheter

Det er mulig at problemet ligger i selve enheten, derfor er en god måte å bekrefte at din iPhone, iPad eller enheten du lytter til musikk med ikke er problemet, å prøve å spille musikk på en annen enhet som også har AppleMusic. Hvis du for eksempel har en iPhone og en iPad og har problemer med å spille musikk på iPhone, kan du prøve å spille musikk på iPad. På denne måten vil vi vite om problemet er med enheten, eller om feilen tvert imot er innenfor plattformen eller tjenesten.

Men hvis du ikke har tilgang til noen annen enhet som har muligheten til å spille av innhold fra Apples musikkplattform, kan du alltid spørre en venn eller klassekamerat eller kollega som har Apple Music. I så fall eksisterer ikke den muligheten, å ty til Twitter er alltid et godt alternativ for å sjekke at det er andre brukere som er i samme situasjon som deg.

Slå av Dolby Atmos

Siden Cupertino-selskapet introduserte i Apple Music muligheten for å spille innhold med Dolby Atmos-kvalitetsstempelet sammen med Spatial Audio, har det vært flere problemer som mange brukere har rapportert om. Noen klager på at det til tider er umulig å spille en bestemt sang, andre stopper 15 sekunder etter at den har startet eller går til neste spor, ved andre anledninger er volumet for lavt eller til og med andre brukere direkte reduserer kvaliteten på gjengivelsen dem betraktelig.

Disse problemene, som vi nevnte, har dukket opp etter inkluderingen av de nye Apple Music-avspillingsmodusene, så åpenbart kan de fleste av dem være assosiert. Derfor, for å få slutt på disse problemene, og mens Apple leter etter en måte å løse dem gjennom en programvareoppdatering, er muligheten for at brukerne må løse dem ved å deaktivere avspilling av musikk med Dolby Atmos. For å gjøre dette, må du bare følge de følgende trinnene.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Klikk på Musikk.
3. Velg Dolby Atmos.
4. Klikk på Deaktivert.

Hvis feilene vedvarer

Det er mulig at enten løsningene vi har foreslått og detaljert så langt ikke har hjulpet deg i det hele tatt, eller at problemet du har med Apple Music er mer alvorlig enn det kan virke, og du må ta noe mer alvorlige tiltak. for å løse det. Derfor, nedenfor gir vi deg de to alternativene du må ta i betraktning hvis ingen av måtene nevnt ovenfor har vært nyttige for deg.

Gjenopprett som mer alvorlig løsning

Hvis etter å ha prøvd å løse problemet med alle løsningene foreslått ovenfor, du fortsatt ikke løser det, anbefaler vi et siste alternativ som sikkert kan med det, restaureringen. Fra La Manzana Mordida anbefaler vi alltid å gjenopprette enhetene minst en eller to ganger i året, så dette kan være en god unnskyldning for å gi den det vedlikeholdet som enheten din trenger og dermed prøve å løse problemet med strømmemusikktjenesten til Manzana.

For å utføre restaureringen av enheten anbefaler vi at du har nok tid til å kunne utføre den uten å forhaste deg. Det er også viktig at du har en god internettforbindelse. Etter gjenopprettingen har du to alternativer, legg inn en sikkerhetskopi eller start enheten som om den var ny. Vår anbefaling, siden hovedårsaken til å utføre gjenopprettingen er å løse problemet med Apple Music, er at du går for det andre alternativet, det vil si å starte enheten som om den var ny selv om du må bruke tid senere på . installer alle appene du trenger.

Kontakt Apple

Den siste løsningen vi foreslår er at du kontakter Apple hvis ingen av alternativene foreslått ovenfor har fungert. På denne måten vil det være Apples egne arbeidere som vil veilede deg mot en mulig løsning på problemet ditt når de har identifisert det korrekt.

Det er flere måter å kontakte Apple på, gjennom nettstedet for teknisk støtte, gjennom Apple Support-applikasjonen eller via telefon ved å ringe 900812703. På en av disse tre måtene kan du kontakte den tekniske tjenesten til selskapet Cupertino for å rapportere problemet og finne det løsning.