Årsak og løsninger til at en iPad slår seg av av seg selv

Programvareavledede problemer

Maskinvaren (fysiske komponenter) til en enhet er like viktig som programvaren (operativsystemet). iPadOS er et system som kan få en iPad til å fungere som en sjarm, men det kan også inneholde en eller annen type feil som forårsaker feil av alle slag, inkludert den vi ser i denne artikkelen. Derfor er her noen tips om hvordan du kan løse mulige problemer av denne typen, hvis de virkelig forårsaker dem.

Prøv å oppdatere operativsystemet

Som vi sa, skal iPadOS alltid fungere bra, men det er ikke utelukket at det forårsaker noen problemer avhengig av hvilken versjon. Derfor er det alltid lurt å ha siste versjon av systemet tilgjengelig på nettbrettet. I tillegg til å rette opp mulige feil, holder disse oppdateringene også enheten din oppdatert når det gjelder sikkerhetsoppdateringer og kanskje til og med med svært interessante estetiske og funksjonelle nyheter.

Det er to måter å vite om det er en ny oppdatering og fortsette å installere den. En av dem er å koble iPad til en datamaskin og bruke iTunes/Finder for å sjekke det. Det finnes imidlertid en raskere og like effektiv metode, som er ved å gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering . I denne delen vil den siste versjonen av systemet vises klar for nedlasting og påfølgende installasjon, selv om du må ha en WiFi-tilkobling for å kunne laste den ned.

Gjenopprett, en desperat løsning

Formatering av iPad er den desidert beste måten å bli kvitt nesten alle programvarerelaterte problemer. Det er imidlertid også en noe mer kjedelig metode og ikke så mye på grunn av tiden det kan ta, som ikke tar mer enn noen få minutter, men fordi det vil kreve omkonfigurering av nettbrettet. Hvis det endelig ikke løser problemene dine, vil det ha vært bortkastet tid, men hvis du mistenker at dette er problemet, kan du prøve det.

Det anbefales, ja, ta en sikkerhetskopi tidligere. Vi sier dette fordi, til tross for at senere må du sette den opp som en ny iPad uten å laste opp data, kan det være nyttig å ha den sikkerhetskopien hvis du til slutt finner ut at det ikke var programvaren som forårsaket strømbruddet på nettbrettet. Når kopien er laget, kan du gjenopprette fullstendig ved å slette alle data ved å koble iPad til en datamaskin via kabel (ved hjelp av iTunes / Finder). Hvis du vil ha en raskere metode, selv om den er mindre komplett fordi den bare overskriver data, kan du gjøre det i Innstillinger> Generelt> Tilbakestill ved å klikke på Slett innhold og innstillinger.

Andre svært vanlige årsaker

Det er andre faktorer, vanligvis avledet fra maskinvare eller som direkte påvirker den, noe som også kan føre til at iPad slår seg av av seg selv uten åpenbar grunn. I de følgende avsnittene vil vi fortelle deg hva disse årsakene er og hvordan du kan løse problemene.

Hvis iPad-en slår seg av mens den er på batteri

Dette er en av de vanligste tilfellene. Enten det er 2 % eller 100 % batteri, er det ikke normalt at en iPad slår seg av av seg selv uten å ha trykket på knappen. Kanskje problemet kan være det batteriet er ikke riktig kalibrert . Hva skjer når et batteri er i denne situasjonen? Vel, skjermen viser en prosentandel som virkelig ikke samsvarer med den virkelige. Med andre ord, hvis du ser at det er 5 % igjen når den er slått av, for eksempel, var den prosentandelen egentlig 1 %. En iPad-batterikalibrering bør løse dette problemet.

Hvis den forrige kalibreringsprosessen ikke har hjulpet deg med å fikse problemet, er det meget mulig at batteriet mangler. forverret seg . Dette er normalt over tid, siden det er en av komponentene som lider mest ved bruk. Det kan til og med være at hvis batteriet er nytt, har det blitt defekt. Derfor er det beste rådet vi kan gi deg angående dette å kontakte Apples tekniske støtte eller en autorisert av dem. Reparasjonen kan være gratis hvis det er en fabrikkfeil eller hvis du har avtalt AppleCare+, ellers må du betale en pris på 109 euro . I tilfelle det ikke er mulig for deg fysisk å gå til teknisk støtte, kan de hente iPaden hjemme, men det har en kostnad på 12,10 euro for fraktkostnader.

Mulig overoppheting

Det er flere faktorer som kan påvirke overoppheting av en iPad. Hvis de er ferdige komplekse prosesser som krever full kraft fra prosessoren, se avansert videoredigering, er det normalt at enheten varmes opp. Også temperaturer høyere enn de som er anbefalt for bruk kan være avgjørende. At utstyret varmes opp til det ekstreme kan være skadelig for noen spesifikke komponenter og enheten generelt, til og med gjøre det ubrukelig.

Det bør bemerkes at iPads, som iPhones, har en beskyttelsessystem som får dem til å slå seg av når en svært høy intern temperatur oppdages. Derfor kan dette også være grunnen til at iPad-en din slår seg av uventet. Det vanlige er at det vises en melding på skjermen (som den på bildet nedenfor) som advarer om dette, og selv om det vil være utelukket at dette er problemet hvis nevnte advarsel ikke vises, er det ikke helt utelukket at det er en feil som hindrer den i å vises.

I så fall, og nettbrettet ditt er i denne kjøleprosessen, vil du ikke kunne slå det på på lenge. I løpet av den tiden anbefales det å la iPaden stå på et tørt underlag og i et miljø som heller ikke er for kaldt. Ikke engang tenk på å sette den i kjøleskapet eller legge den til et frossent element, siden til slutt kan temperatursjokket være avgjørende og ende opp med å skade enheten. Hvis du har litt tålmodighet, bør du snart kunne slå den på igjen.

Mulige problemer med RAM-minne

RAM-problemer på iPads kan sees på forskjellige måter. En av dem er at iPad blokkeres jevnlig, at appene lukkes uventet og selvfølgelig at den slår seg av uten forvarsel. Forkastet de tidligere problemene, er det meget mulig at det er dette elementet som forårsaker problemer. Og siden dette er et problem som du neppe vil klare å løse på egen hånd, har du ikke noe annet valg enn å gå til fagfolk.

I Apples tekniske tjeneste, eller hvis det ikke er en autorisert tjeneste, vil de kunne diagnostisere nøyaktig om det er en RAM-feil. I så fall vil de foreslå å erstatte nettbrettet ditt med et renovert og fullt funksjonelt. Hvis iPad-en er under garanti trenger du ikke å bekymre deg fordi den vil være gratis, men hvis du ikke lenger har dekning, må du betale hele prisen for denne erstatningen, som varierer avhengig av iPad-modellen du har.

Du må kontakte Apple

Det kan oppstå en situasjon hvor du endelig må ha en direkte kontakt med Apple for å løse problemet du har på iPaden. Dette er hovedsakelig fordi de typiske løsningene som vi har diskutert ovenfor ikke fungerer. I tillegg, i tilfelle du ønsker å utføre en reparasjon, vil du bare kunne gjøre det så lenge du går til en offisiell butikk. I disse tilfellene er det praktisk talt umulig å utføre reparasjonen i ditt eget hjem, siden det er mange begrensninger når det gjelder nødvendig verktøy og også delene. Du bør vite at de ikke markedsføres fritt av Apple.

I dette tilfellet er det mange måter du vil kunne ta direkte kontakt med Apple på. Dette er følgende:

• Gå til en Apple Store personlig. I dette tilfellet må du garantert gjøre en avtale på forhånd for å bli deltatt.
• Ring den aktuelle butikken eller SAT.
• Chat med en agent gjennom selskapets nettside.
• Støtteapp tilgjengelig på iOS og iPadOS App Store.

Men det viktigste er å kontakte kundeservicenummeret 900 150 503. I dette tilfellet vil forskjellige eksperter informere deg om trinnene du må følge når du tilbyr data om feilen som iPad-en din presenterer.

Viktigheten av å gå til et offisielt etablissement

I mange tilfeller kan det oppstå en situasjon der reparasjonen ikke dekkes av garantien. Både fordi den har utløpt og hvis det endelig har skjedd en ulykke som har ført til at enheten har generert denne generaliserte feilen. Det er derfor du kan bli fristet til å gå til en generell teknologibutikk og ikke spesialisere deg på Apple. I denne situasjonen bør vi ikke anbefale det, siden de vanligvis ikke har originale deler for å kunne installere dem på din iPad og reparasjonen kan være mislykket.