Har Apple-servere gått ned? Eller er det din feil?

Sjekk status for Apple-tjenester

I tilfelle noen av Apple-tjenestene ikke fungerer riktig for deg, kan du alltid sjekke om det er en rapportert feil. Apple gjør en nettside tilgjengelig for sine brukere hvor alle tjenestene innenfor selskapets økosystem er spesifisert. I tilfelle noen av disse utgjør en eller annen type problem, vil det bli rapportert på denne nettsiden rett i delen der problemet oppstår. Informasjonen om feilen vil bli vedlagt samt starttidspunkt slik at du kan ha en ide om det er noe nylig eller mye mer midlertidig.

Et fargemønster er vedlagt som representerer det faktum at en tjeneste fungerer som den skal eller ikke. Grønn betyr at den er fullt tilgjengelig for alle brukere. I tilfelle den blir gul, betyr det at det er en type feil som påvirker en bestemt del av tjenesten og kanskje ikke er i alt utstyret. Det alvorlige problemet er representert når en liten rød sirkel vises, noe som betyr at tjenesten er helt nede på grunn av et alvorlig problem og at den i utgangspunktet ikke er tilgjengelig. Uten tvil er dette det verste som kan skje med en bruker som trenger en tjeneste for å fungere eller bare for å laste ned en applikasjon fra Apple Store, noe som kan bli en helt umulig oppgave.

Når det gjelder utviklere, finner du statusen til utviklerens system helt nederst i systemstatustabellen som vi tidligere har kommentert. På denne måten kan du få informasjon om de tjenestene som er mye mer spesifikke for alle utviklere for å lage nye applikasjoner.

Rapporter problemet og vent på en løsning

I tilfelle du presenterer en type problem med en tjeneste som i App Store, kalenderen eller FaceTime, men det ikke er detaljert på nettstedet som vi har nevnt ovenfor, kan du alltid rapportere det. Åpenbart på denne måten kan du hjelpe Apple med å oppdage disse problemene som kan oppstå i en svært liten gruppe brukere, slik at de kan løses så snart som mulig.

For å sende rapporten må du bare kontakte selskapets tekniske support. På denne måten vil du kunne gå i dybden på feilen som dukker opp på skjermen og finne ut om det er en feil på serverne og at den reflekteres slik at de kan begynne å jobbe med den. Når den er rapportert og den vises på denne siden, må du bare vente på at den er fullstendig løst, en prosess som kan ta flere timer eller til og med dager avhengig av alvorlighetsgraden.

Er tjenesten faktisk nede eller er det en feil?

Ved noen anledninger kan det være slik at en tjeneste slutter å fungere, for eksempel selve App Store, men det er en feil som ikke viser seg på en generalisert måte. I disse tilfellene kan det tas hensyn til at det kan være en feil i operativsystemet som gjør at feilen dukker opp. For å prøve å løse det kan du starte enheten på nytt og i de mest ekstreme tilfellene gjenopprette utstyret for å kunne løse det. Før du tar slike ekstreme tiltak, må det åpenbart bekreftes at denne feilen ikke er utbredt på andre datamaskiner.